LUNNA vereint Premium-Qualität mit durchdachtem Design für Reise-, Schlaf- und Wellness-Bedürfnisse. Unsere Produkte zeichnen sich aus durch:

• Ergonomisches Design – optimaler Komfort für Reisen und erholsamen Schlaf
• Hochwertige Materialien – atmungsaktive, hautfreundliche Stoffe
• Innovative Technologie – moderne Wellness- und Beauty-Lösungen
• Kompaktes Design – perfekt für unterwegs und zu Hause

Jedes Produkt wird sorgfältig entwickelt, um Ihnen Komfort, Entspannung und luxuriöse Selbstpflege zu bieten.

Reise- & Schlaf-Essentials: Hochwertige Produkte für erholsamen Schlaf und komfortables Reisen, darunter ergonomische Nackenkissen, Schlafmasken und Ohrstöpsel.

Beauty & Wellness-Geräte: Innovative Technologie für Hautpflege und Anti-Aging, einschließlich LED-Lichttherapie-Geräte, Gesichtsroller und Massagegeräte.

Alle Produkte sind darauf ausgelegt, Ihren Alltag komfortabler und Ihre Selbstpflege-Routine luxuriöser zu gestalten.

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Wir bieten kostenlosen Versand in folgende Länder an:

• Deutschland – versandkostenfrei
• Österreich – versandkostenfrei
• Schweiz – versandkostenfrei (ggf. Zollgebühren)
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• Andere Länder: 7–18 Werktage

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Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Wir empfehlen, sich vorab über mögliche Gebühren zu informieren.

Ja. Alle Sendungen enthalten eine Tracking-Nummer, die Ihnen per E-Mail zugesendet wird, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. So behalten Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit im Blick.

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (Sofortüberweisung, Lastschrift, Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel)
• Amazon Pay
• Apple Pay & Google Pay
• Shop Pay

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen sicher verarbeitet.

Ja. Mit Klarna können Sie bequem auf Rechnung kaufen und haben 14 Tage Zeit zur Bezahlung. Diese Option wird Ihnen beim Checkout angezeigt, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen.

Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

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Wichtig: Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bearbeitet. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank kann es einige Tage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir:

• Abnehmbare Bezüge regelmäßig bei 30 °C waschen
• Memory-Foam-Kerne nicht waschen – bei Bedarf mit feuchtem Tuch abreiben
• An der Luft trocknen, nicht im Wäschetrockner
• An einem trockenen, sauberen Ort aufbewahren

Für optimale Ergebnisse:

• Reinigen Sie die Haut vor der Anwendung gründlich
• Verwenden Sie das Gerät regelmäßig gemäß der Produktanleitung
• Wählen Sie den passenden Modus für Ihre Bedürfnisse
• Kombinieren Sie die Anwendung mit Ihrer Lieblings-Hautpflege für bessere Absorption
• Erste Ergebnisse zeigen sich nach regelmäßiger Anwendung über mehrere Wochen

Ja. Alle LUNNA Produkte werden aus hautfreundlichen, hypoallergenen Materialien hergestellt und sind für verschiedene Hauttypen konzipiert.

Bei bekannten Allergien empfehlen wir, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen oder uns zu kontaktieren.

LUNNA nimmt Datenschutz sehr ernst und hält sich strikt an die DSGVO.

• Alle Zahlungen werden über verschlüsselte SSL-Verbindungen verarbeitet
• Wir geben Ihre Daten niemals zu Werbezwecken an Dritte weiter
• Ihre Informationen werden ausschließlich für die Bestellabwicklung verwendet
• Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten

Der LUNNA Store wird von der Fairtrade Group Limited (Hongkong) betrieben. Unsere Produktentwicklung und unser Kundenservice sind in Deutschland ansässig, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Für den Direktversand arbeiten wir mit zertifizierten Partnern zusammen, wobei alle Datenschutzstandards eingehalten werden.